تطوير وتصميم تجربة العميل وتحسين استراتيجية الخدمات والمنتجات في قطاع التأمين
هيئة التأمين
رقم المنافسة
241139015229
المعرّف
#874665
عنوان الضمان الإبتدائى
يقدم عن طريق منصة اعتماد
الغرض من المنافسة
ترغب هيئة التأمين للحصول علي افضل الممارسات العالمية في تحسين، تصميم و تطوير رحلة و تجربة العملاء الداخلية والخارجية عن طريق استخدام التقنيات المناسبة للخدمات والمنتجات التأمينية وادارتها بكفاءة وفعالية والتي تنكعس بإجابية علي رحلة العملاء بجميع قنوات التواصل والتفاعل، كما تسعى الهيئة الي قياس مأشرات الأداء والتفاعل تجاه الخدمات المقدمة و المنتجات التأمينية علي صعيد شركات التامين ، المستفيد النهائي و عملاء التأمين من مسؤلين الوثائق كما تسعى هيئة التأمين بالتعاقد مع جهة متخصصة للعمل على مشروع متكامل لتوثيق وتطوير خدمات ومنتجات تجربة العملاء للوصول لتجربة عميل ناجحة. وذلك علي جميع اللأصعدة الداخلية والخارجية ، وسيتم طرح المنافسة وتلقي العروض مع ضرورة الالتزام بسائر المتطلبات والشروط و المدد الزمنية المحددة في هذه الكراسة عند ابداء الرغبة بالمشاركة والتقدم بالعروض الفنية والمالية من قبل المتنافسين.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/11/24 19:23 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/12/11 | 1446-06-10 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/12/12 10:00 | 1446-06-11 |
| موعد فتح العروض | 2024/12/12 10:00 | 1446-06-11 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/12/24 | 1446-06-23 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/12/31 | 1446-06-30 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/12/19 | 1446-06-18 |
| أقصى مدة للإجابة | 7 يوم | |
| مكان فتح العروض | برنامج الخدمات المشتركة حي المغرزات مخرج 9 | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
لم يتم استخراج بيانات المرحلة الثانية بعد
لم يتم استخراج المرفقات بعد
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة تكامل لخدمات الأعمال شركة مساهمة مقفلة | 19,913,188.24 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة فرع شركة اس اي ايه بارتنرز | 7,635,316.90 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة المنهج للتقنية شركة شخص واحد | 5,568,300.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة اتحاد سلام للاتصالات | 4,879,085.45 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة كايزن لخدمات الأعمال | 4,636,570.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة كي بي إم جي للاستشارات المهنية مساهمة مهنية | 6,994,193.05 | — | مطابق | مشارك |
| شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية | 3,892,750.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة عزم السعودية للاتصالات و تقنية المعلومات | 6,228,745.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة جودين لتقنية المعلومات | 9,660,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أطياف الابتكار لخدمات الاستشارات في الإدارة العليا | 4,533,985.40 | — | مطابق | مشارك |
| شركة مكتب ميج للاستشارات الادارية | 8,653,750.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الفا ديم المحدودة | 4,485,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تام التنموية | 7,817,900.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة هورفاث العربية السعودية المحدودة | 2,081,500.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة سبر البيانات للاستشارات الادارية | 7,948,800.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أنماط التقنية للتجارة شركة سعودية | 4,037,650.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة مشار للاستشارات العليا في الادارة شركة شخص واحد | 11,448,003.90 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية | 3,892,750.00 | 3,892,750.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار