منافسة قياس رضا المستهلكين عن الخدمات الكهربائية في المملكة - مستهلك خفي و لقاءات المستهلكين
الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء
رقم المنافسة
240639011253
المعرّف
#803040
عنوان الضمان الإبتدائى
يرجى تسليم أصل الضمان الإبتدائي يدويا في وحدة المنافسات والمشتريات بإدارة الخدمات الإدارية في مقر الهيئة الرئيسي بالرياض
الغرض من المنافسة
القيام بقياس امتثال مقدمي الخدمات الكهربائية المقدمة في المملكة العربية السعودية (الشركة السعودية للكهرباء وشركة مرافق) بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من الهيئة بالإجراءات والتنظيمات المعتمدة (مستهلك خفي)، وعقد لقاءات مع المستهلكين على مستوى مناطق المملكة (ورش عمل)، وذلك بهدف تطوير قنوات تقديم الخدمات للمستهلكين والوقوف على جوانب التميز في الخدمات المقدمة لهم لتعزيزها والاستفادة منها وتعميمها، بالإضافة إلى اكتشاف فرص التحسين المتاحة وتقديم التوصيات لمعالجتها.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/06/23 15:36 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/07/21 | 1446-01-15 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/07/25 10:00 | 1446-01-19 |
| موعد فتح العروض | 2024/07/25 10:00 | 1446-01-19 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/08/08 | 1446-02-04 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/08/20 | 1446-02-16 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/07/25 | 1446-01-19 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | يرجى متابعة النتائج عبر منصة اعتماد | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
لم يتم استخراج بيانات المرحلة الثانية بعد
لم يتم استخراج المرفقات بعد
لم يتم ترسية هذه المنافسة بعد
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار