منافسة عامة ✓ مرسّى

مشروع تطوير خدمة العملاء

الهيئة العامة للعقار

رقم المنافسة

230839027074

المعرّف

#663226

رقم المنافسة
230839027074
رقم المنافسة الداخلي
—
الجهة الحكومية
الهيئة العامة للعقار
الفرع / الإدارة
المشتريات والعقود
نوع المنافسة
منافسة عامة
حالة المنافسة
تم اعتماد الترسية
طريقة تقديم العروض
ملفين منفصلين ( فني ومالي)
رسوم الاشتراك
500 ر.س
سعر كراسة الاشتراط
500 ر.س
تكلفة الدعوة
200 ر.س
تكلفة الشراء
500 ر.س
الضمان الإبتدائي
ضمان إبتدائى
الضمان النهائي
5.00%
مدة العقد
3 سنة
التأمين مطلوب
لا
مدة الوقفة (أيام)
5
داخل المملكة
—

عنوان الضمان الإبتدائى

الهيئة العامة للعقار

الغرض من المنافسة

تحليل للوضع الراهن لخدمة العملاء لدى الهيئة والشركات المشغلة وتشغيل حسابات التواصل لخدمة عملاء الهيئة وبناء نموذج عمل تشغيلي وحكومة لخدمة العملاء وتطوير الإجراءات الحالية وأتمتها وضع مستوى خدمة وآليات لقياسها وآليات للتصعيد بهدف تحسين وتجويد وتحسين تجربة العملاء وتوفير فريق عمل يقوم بهذه المهام المطلوبة تحت إشراف الهيئة.

التاريخ ميلادي هجري
تاريخ النشر 2023/08/31 12:50 —
آخر موعد للاستفسارات 2023/10/05 1445-03-20
آخر موعد تقديم العروض 2023/10/08 08:00 1445-03-23
موعد فتح العروض 2023/10/08 09:00 1445-03-23
موعد فحص العروض — —
التاريخ المتوقع للترسية 2023/09/28 1445-03-13
تاريخ بدء الأعمال 2023/10/01 1445-03-16
تاريخ خطاب تأكيد المشاركة — —
بداية إرسال الأسئلة 2023/10/08 1445-03-23
أقصى مدة للإجابة 7 يوم
مكان فتح العروض المقر الرئيسي للهيئة العامة للعقار
مدة الوقفة 5 يوم

موقع التنفيذ

منطقة التنفيذ
منطقة الرياض
مدن التنفيذ
الرياض
موقع التنفيذ
داخل المملكة

مجال التصنيف

مجال التصنيف
غير مطلوب
يشمل مواد توريد
لا

الأنشطة

  • • الأنشطة الاستشارية الأخرى

لم يتم استخراج بيانات المرحلة الثانية بعد

لم يتم استخراج المرفقات بعد

اسم المورد قيمة العرض (ر.س) قيمة الترسية (ر.س) النتيجة الفنية الحالة
شركة ارامس 17,849,725.00 — مطابق مشارك
شركة وسم الاستدامة للتجارة شركة شخص واحد 5,087,600.00 — مطابق مشارك
الشركة الوطنية لخدمات الاسكان شركة شخص واحد الوطنية 15,000,042.99 — مطابق مشارك
شركة الدولية للموارد البشرية مساهمة مدرجة 5,991,500.00 — مطابق مشارك
شركة توق الإعلامية للإبحاث 6,258,267.80 — مطابق مشارك
شركة ديفوتيم السعودية المحدوده شركة شخص واحد 10,750,890.00 — مطابق مشارك
شركة تمكين الأعمال للاستشارات الادارية 16,675,000.00 — مطابق مشارك
شركة جذور للدعاية والاعلان 9,860,169.00 — غير مطابق مشارك
شركة مكتب ميج للاستشارات الادارية 9,794,964.00 — غير مطابق مشارك
شركة عهد لخدمات الأعمال 15,490,046.90 — مطابق مشارك
شركة ديفوتيم السعودية المحدوده شركة شخص واحد 10,750,890.00 9,999,250.00 — مرسّى

الآليات

تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة

معايير التقييم

لا توجد معايير تقييم

أخبار المنافسة

لا توجد أخبار