منافسة عامة ✓ مرسّى

نظام إدارة صوت العميل

الهيئة العامة للنقل

رقم المنافسة

230239891645

المعرّف

#547771

رقم المنافسة
230239891645
رقم المنافسة الداخلي
2302020
الجهة الحكومية
الهيئة العامة للنقل
الفرع / الإدارة
إدارة المشتريات والعقود
نوع المنافسة
منافسة عامة
حالة المنافسة
تم اعتماد الترسية
طريقة تقديم العروض
ملف واحد للعرض الفني والمالي معا
رسوم الاشتراك
500 ر.س
سعر كراسة الاشتراط
1,000 ر.س
تكلفة الدعوة
200 ر.س
تكلفة الشراء
500 ر.س
الضمان الإبتدائي
ضمان إبتدائى
الضمان النهائي
5.00%
مدة العقد
3 سنة
التأمين مطلوب
لا
مدة الوقفة (أيام)
5
داخل المملكة
—

عنوان الضمان الإبتدائى

الهيئة العامة للنقل

الغرض من المنافسة

تهدف الهيئة العامة للنقل إلى التعاقد مع جهة متخصصة ذات خبرة وإمكانيات كافية للعمل على استحداث نظام إدارة صوت العميل، والذي من شأنه رصد آراء المستفيدين بشكل مباشر من خلال استبيانات تقييم مستوى الرضى عن جميع الخدمات التي تقدمها الهيئة بمختلف القنوات عن طريق الربط مع أنظمة الهيئة الرقمية ذات العلاقة.

التاريخ ميلادي هجري
تاريخ النشر 2023/02/12 16:12 —
آخر موعد للاستفسارات 2023/02/23 1444-08-03
آخر موعد تقديم العروض 2023/03/02 13:00 1444-08-10
موعد فتح العروض 2023/03/02 14:00 1444-08-10
موعد فحص العروض — —
التاريخ المتوقع للترسية 2023/04/02 1444-09-11
تاريخ بدء الأعمال 2023/04/13 1444-09-22
تاريخ خطاب تأكيد المشاركة — —
بداية إرسال الأسئلة 2023/03/02 1444-08-10
أقصى مدة للإجابة 5 يوم
مكان فتح العروض الرياض
مدة الوقفة 5 يوم

موقع التنفيذ

منطقة التنفيذ
منطقة الرياض
مدن التنفيذ
الرياض
موقع التنفيذ
داخل المملكة

مجال التصنيف

مجال التصنيف
غير مطلوب
يشمل مواد توريد
لا

الأنشطة

  • • تقنية المعلومات

وصف المنافسة

.

لم يتم استخراج بيانات المرحلة الثانية بعد

لم يتم استخراج المرفقات بعد

اسم المورد قيمة العرض (ر.س) قيمة الترسية (ر.س) النتيجة الفنية الحالة
شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية 749,944.90 — غير مطابق مشارك
شركة إنتركي 1,035,000.00 — غير مطابق مشارك
شركة مستقبل العالم لتقنية المعلومات 1,451,300.00 — مطابق مشارك
شركة بنية السعودية لخدمات القيمة المضافة 1,478,571.00 — غير مطابق مشارك
شركة مراكز الاتصال 1,826,470.59 — مطابق مشارك
مؤسسة ذكاء وحلول للاتصالات و تقنية المعلومات 1,972,192.45 — مطابق مشارك
شركة مكتب ميج للاستشارات الادارية 2,012,500.00 — مطابق مشارك
شركة انوفا سنسيكا لتحليل البيانات 4,083,282.00 — غير مطابق مشارك
شركة مستقبل العالم لتقنية المعلومات 1,451,300.00 1,451,300.00 — مرسّى

الآليات

تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة

معايير التقييم

لا توجد معايير تقييم

أخبار المنافسة

لا توجد أخبار