خدمة Co-Browse لمركز الاتصال
صندوق تنمية الموارد البشرية
رقم المنافسة
230139872684
المعرّف
#534583
الغرض من المنافسة
تتميز خاصية cobrowse بإمكانية الوصول و الاطلاع على شاشة المستفيدين و الزوار بعد الحصول الى الموافقة منهم و ذلك لإمكانية مساعدة العميل و تقديم افضل الحلول المناسبة للمشاكل او التحديدات التي يواجها وامكانية التحكم بجهاز المستفيدين و اجراء العمليات الخاصة بالخدمات عوضا عنهم وامكانية تسجيل الجلسة التي يتم مساعدة المستفيدين خلالها لأغراض الجودة و التدقيق وامكانية بتنقيح البيانات الحساسة الخاصة بالمستفيدين حتى لا يراها موظفي خدمة العملاء وامكانية عمل النظام على صفحات الويب و تطبيقات الاجهزة الذكية.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/01/31 15:45 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/02/16 | 1444-07-25 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/02/19 11:30 | 1444-07-28 |
| موعد فتح العروض | — | |
| موعد فحص العروض | 2023/02/19 12:00 | 1444-07-28 |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2023/02/12 | 1444-07-21 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2023/02/19 | 1444-07-28 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/02/19 | 1444-07-28 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الإتصالات
- • تقنية المعلومات
لم يتم استخراج بيانات المرحلة الثانية بعد
لم يتم استخراج المرفقات بعد
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة العرض المتقن للخدمات التجارية شركة مساهمة سعودية | 99,906.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة العرض المتقن للخدمات التجارية شركة مساهمة سعودية | 99,906.00 | 99,906.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار