مشروع توحيد مراكز الاتصال
هيئة السوق المالية
رقم المنافسة
220339507357
المعرّف
#367257
عنوان الضمان الإبتدائى
هيئة السوق المالية
الغرض من المنافسة
ترغب هيئة السوق المالية بالتعاقد مع مزود خدمة لتوحيد مراكز الاتصال الحالية على عدة أنظمة تقنية في مركز اتصال واحد وذلك لتسهيل عملية تواصل العملاء الداخليين والخارجيين مع ممثلي مراكز الاتصال ومعالجة جميع الاستفسارات من كافة قنوات التواصل بشكل فعال وتقديم تجربة متميزة للعملاء. إضافة الى انتاج التقارير الدورية التفصيلية. إضافة الى تقليل التكاليف التشغيلية الناتجة عن تعدد الأنظمة.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2022/03/06 15:22 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2022/03/13 | 1443-08-10 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2022/03/21 09:00 | 1443-08-18 |
| موعد فتح العروض | 2022/03/21 09:00 | 1443-08-18 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2022/04/03 | 1443-09-02 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2022/04/24 | 1443-09-23 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2022/03/10 | 1443-08-07 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | هيئة السوق المالية - إدارة المشتريات والعقود | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
لم يتم استخراج بيانات المرحلة الثانية بعد
لم يتم استخراج المرفقات بعد
لم يتم ترسية هذه المنافسة بعد
الآليات
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار