توفير وتشغيل خدمة نظام الاتصال الموحد للعناية بعملاء الهيئة العامة للطيران المدني
الهيئة العامة للطيران المدني
رقم المنافسة
211239468276
المعرّف
#335631
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2021/12/19 18:26 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2021/12/26 | 1443-05-22 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2022/01/04 10:00 | 1443-06-01 |
| موعد فتح العروض | 2022/01/04 11:00 | 1443-06-01 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | — | — |
| تاريخ بدء الأعمال | — | — |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | — | — |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 1 | توفير الأنظمة التشغيلية المنصوص عليها فقط أثناء فترة التعاقد المنصوص عليها في الملحق (ج) البند الثاني: 2.الأنظمة التشغيلية | خدمة | 1 | 0 |
| 2 | 2 | 12 | تقديم خدمة التواصل مع العملاء من خلال منصات التواصل المنصوص عليها في الملحق (ج) البند الثالث: 3. قنوات تقديم الخدمات والتواصل مع العملاء | شهر | 2 | 0 |
2 بند
كراسة الشروط الرئيسية
كراسة الشروط والمواصفات وملاحق المنافسة
2022/335631/main_booklet_كراسة_الشروط.html
المستندات الداعمة (6 ملف)
ملحق معايير التقييم الفني- 1.pdf
2022/335631/idd_18B5E9B2-FAA1-CF47-86B1-7DD316300000_ملحق_معايير_التقييم_الفني-_1.pdf
ملحق تسلسل خطوات نظام الرد الآلي من نطاق العمل.pdf
2022/335631/idd_59E9B75B-A3E2-C48E-8529-7DD317F00000_ملحق_تسلسل_خطوات_نظام_الرد_الآلي_من_نطاق_العمل.pdf
ملحق غرامات التقصير أو التأخير.pdf
2022/335631/idd_BFE327D9-1544-CC00-842B-7DD318300000_ملحق_غرامات_التقصير_أو_التأخير.pdf
نموذج التأهيل للمشروع.pdf
2022/335631/idd_C8E40752-1793-CC0B-84C7-7DD317C00000_نموذج_التأهيل_للمشروع.pdf
ملحق الرد على الاستفسارات.pdf
2022/335631/idd_C99CDE64-CEA6-C92E-875D-7E0B36800000_ملحق_الرد_على_الاستفسارات.pdf
ملحق المعدل الشهري للمكالمات الواردة والصادرة عبر مركز الاتصال أوقات العمل.pdf
2022/335631/idd_E1290B90-53BA-C434-8506-7DD318400000_ملحق_المعدل_الشهري_للمكالمات_الواردة_والصادرة_عبر_مركز_الاتصال_أوقات_العمل.pdf
لم يتم ترسية هذه المنافسة بعد
لا توجد بيانات للمحتوى المحلي
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار