منافسة عامة
✓ مرسّى
تنفيذ و تشغيل مركز التواصل لخدمة العملاء
الهيئة العامة لعقارات الدولة
رقم المنافسة
210939417336
المعرّف
#284880
عنوان الضمان الإبتدائى
المقر الرئيسي بالهيئة
الغرض من المنافسة
تنفيذ و تشغيل مركز التواصل لخدمة العملاء
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2021/09/12 15:21 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2021/09/29 | 1443-02-22 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2021/09/30 14:00 | 1443-02-23 |
| موعد فتح العروض | 2021/10/03 10:00 | 1443-02-26 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2021/10/13 | 1443-03-07 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2021/10/27 | 1443-03-21 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2021/09/28 | 1443-02-21 |
| أقصى مدة للإجابة | 7 يوم | |
| مكان فتح العروض | مقر الهيئة | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | تشغيل مركز الاتصال مع توفير الأنظمة المطلوبة في نطاق العمل خلال سنتين | تشغيل مركز الاتصال مع توفير الأنظمة المطلوبة في نطاق العمل خلال سنتين | خدمة | 1 | 0 |
| 2 | 1 | توفير خدمة CRM المستخدم لدى المزود لمدة سنتين | توفير خدمة CRM المستخدم لدى المزود لمدة سنتين | خدمة | 2 | 0 |
| 3 | 1 | توفير الكوادر البشرية المؤهلة والمختصة للرد | توفير الكوادر البشرية المؤهلة والمختصة للرد | خدمة | 3 | 0 |
| 4 | 1 | الخدمات التقنية الاحترافية للربط ونقل البيانات | الخدمات التقنية الاحترافية للربط ونقل البيانات | خدمة | 4 | 0 |
| 5 | 1 | الباقة المستخدمة للرسائل النصية | الباقة المستخدمة للرسائل النصية | خدمة | 5 | 0 |
| 6 | 1 | الدعم الفني (24) شهراً ميلادياً | الدعم الفني (24) شهراً ميلادياً | خدمة | 6 | 0 |
6 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة الحلول الاصيله المحدوده | 2,087,739.90 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ماجوريل السعودية لخدمات الأعمال | 2,220,650.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اتصال الدوليه لخدمات التسويق | 2,240,109.85 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الحلول الممتازة للتجارة مساهمة مقفلة | 2,485,653.17 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الخليج للتدريب والتعليم | 1,337,735.20 | — | مطابق | مشارك |
| شركة تمكين للتقنيات شركة مساهمة غير مدرجة | 4,054,624.67 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الخليج للتدريب والتعليم | 1,337,735.20 | 1,337,735.20 | — | مرسّى |
الآليات
القائمة الإلزامية
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
05/02/43 01:30:08 م
title
تاريخ فتح العروض
value
26/02/43 10:00:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض26/02/43 10:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض23/02/43 02:00:00 مآخر موعد لإستلام الإستفسارات22/02/43 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
17/05/1443