منافسة عامة
✓ مرسّى
تأمين خدمة الانترنت لمحاكم الاستئناف
وزارة العدل - الديوان العام
رقم المنافسة
210539358495
المعرّف
#221534
عنوان الضمان الإبتدائى
ديوان الوزارة الدور الخامس لجنة فتح العروض
الغرض من المنافسة
نظراً لحاجة العمل في محاكم الاستئناف ومايرتبط بها من محاكم الدرجة الأولى إلى دعمها بخدمة الانترنت بسرعات عالية وذلك لتقديم الخدمات الالكترونية لمنسوبيها وكذلك المستفيدين من خارج المقر بشكل مستمر وموثوقية عالية، فإن ذلك يتطلب تأمين خدمات الانترنت
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2021/05/23 13:55 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2021/06/21 | 1442-11-11 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2021/06/29 09:30 | 1442-11-19 |
| موعد فتح العروض | 2021/06/29 10:00 | 1442-11-19 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2021/07/06 | 1442-11-26 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2021/09/01 | 1443-01-24 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2021/06/27 | 1442-11-17 |
| أقصى مدة للإجابة | 7 يوم | |
| مكان فتح العروض | الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الإتصالات
- • تقنية المعلومات
جدول 1 المواد - تقنية معلومات
| البند | الفئة | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | السنة الاولى | السنة الثالثة | السنة الثانية | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | تقديم خدمة الانترنت بسرعة (ثلاثة جيجابت) (3 Gpbs) | المتطلبات الفنية لخدمة الانترنت: 1- يجب تقديم الخدمة بواسطة الألياف الضوئية (Fiber Optical) بسرعة (3جيجابت/الثانية (3 Gpbs), لكل من المركز الرئيسي بالرياض وللمركز الاحتياطي. 2- يجب تأمين خط آخر احتياطي بكل مركز بحيث يعمل تلقائياً مباشرة عند انقطاع الألياف الضوئية الأساسي حسب المواصفات الفنية التالية: -To provide the 3 Gpbs into two different media backup link OR Fiber, if the main link goes down the backup link should automatically take over and should not more than 5 min downtime. 3- يجب أن يكون الخط الاحتياطي سواء للمركز الرئيسي او للمركز الاحتياطي من مقسم مختلف بحيث يعمل مباشرة عند حدوث انقطاع. 4- يجب توصيل خدمة الانترنت على الأجهزة الخاصة بالجهة الحكومية والموجودة حالياً في مركز المعلومات وهي الموجهات (Routers) والجدران النارية (Firewalls) مع الالتزام بتركيب كل مايتطلب تشغيل هذه الخدمة والقيام بالإعدادت المطلوبة والضرورية للخط الأساسي والاحتياطي. The new MOJ firewall support two link with load balancing with zero downtime when failing between the two lines. 5- أن يشمل توصيل الخدمة أية تمديدات لازمة. 6- أن يكون خط الانترنت مخصص وليس مشترك (Dedicated Internet Access). 7- يجب ضمان عدم تغيير العناويين الحالية. 8- يتولى المتعاقد الجديد التنسيق مع المتعاقد السباق والمركز السعودي لمعلومات الشبكة لإنهاء إجراءات تعديل معلومات النطاق والتسجيل الخاص بخادم البريد الإلكتروني (MX Record, OWA). 9- يجب على المتعاقد أن يقوم بتوفير عدد (256) Puplic IP وتكون ملكاً للجهة الحكومية مع مساعدتها عند الانتقال من مزود الخدمة (المتعاقد) السابق إلى مزود الخدمة الجديد مع مراعاة عدم تغيير العناويين الحالية. 10- To provide MOJ the IP address from the first day of the new line. على أن تكون هذه العناوين ذات جودة عالية حيث ستعتمد الجهة الحكومية موقع senderbase.org لفحص مستوى العناوين ولن تقبل أي عنوان يقل تقييمه عن Neutral ويجب أن تكون 10% من العناوين بتقييم (Good). 11- يجب أن تكون عناوين بروتوكول الانترنت (IP address) مسجلة في الهيئة الدولية للانترنت تحت مسمى الجهة الحكومية. 12- يجب على المتعاقد توفير التقنيات التالية (إظهار سرعة الاتصال الفعلية, تنظيم (Internet Traffic) تحديد الـ Bandwidth لكل فرع من فروع الوزارة, مراقبة الـ Bandwidth مع تدرب موظف من فريق الجهة الحكومية على ذلك.(Need link Monitroring web access by ISP side). 13- يلتزم المتعاقد -في حال طلبت منه الجهة الحكومية مستقبلاً -بتخصيص جزء من سرعة الاتصال لتصفح الانترنت وجزء يكون لتشغيل خدمات الوزارة الإلكترونية. 14- متطلبات تأمين خدمات DDos وتسجيل RIPE: - Services Specifications: • Detecting: 24*7*356 monitoring by ISP SOC personnel for Dedicated IP addresses. • Once DDos attack alert observed on MoJ subnet, ISP provider will start mitigation immediately, and MoJ will be notified immediately about impacted subnet. • After applying the mitigation, ISP provider Should send an email to MoJ in order to check the link performance. • After attack is over, ISP provider should notify the MoJ after attack is over with detailed report. - Mitigation: • Based on small PPS (packets per second), no black holing. • Mitigation for every application layer including Layer 3, 4, and 7. • Zero Business Disruption. • Providing service level agreement. - RIPE registration: يجب على المتعاقد تنفيذ كافة الاجراءات الخاصة بتسجيل هذه الخدمة Asset MOJ in RIPE registration and administration(by ISP side). 15- يجب على المتعاقد توفير الحماية من هجمات حجب الخدمةDDoS للحفاظ على استمرارية الأعمال. 16- يجب على المتعاقد منع مرور البيانات الضارة فقط دون إعاقة حركة البيانات المسموح بدخولها إلى الشبكة الخاصة بالجهة الحكومية. 17- يجب على المتعاقد مراقبة وحماية شبكة العملاء بشكل استباقي ضد هجمات حجب الخدمة (DDOS. 18- يجب على المتعاقد ابلاغ الجهة الحكومية العدل فوراُ بأي هجمات حجب خدمة DDOS تتم على عناوين بروتوكول الانترنت (IP address) الخاصة بها واتخاذ التدابير الاحترازية مباشرة. | شهر | 12 | 12 | 12 | 1 | 0 |
| 2 | 2 | خدمة الدعم الفني | 1- أن يتولى المتعاقد توريد وتركيب الأجهزة اللازمة لتشغيل الخدمة لأول مرة من خلال فنيين مختصين لديه 2- يجب تقديم الدعم الفني للخدمة طوال (24) ساعة / (7) أيام في الأسبوع خلال مدة العقد. 3- تزويد المنصة بخدمة الدعم الفني المباشر عبر التحدث المباشر مع ممثلي خدمة العملاء. 4- يلتزم المتعاقد بتقديم تقارير شهرية حول آلية عمل الخدمات ووصف المشاكل وطريقة حلها. 5- يقوم المتعاقد بإعداد مسودة اتفاقية مستوى الخدمة (Service Level Agreement - SLA). لضمان جودة تنفيذه الأعمال والخدمات بمستوى عالٍ نظراً لحساسية وسرية قواعد البيانات ويتم اعتمادها من قبل الإدارة المختصة لدى الجهة الحكومية على أن تشمل الاتفاقية بنود مفصلة فنياً لالتزام المتعاقد بما يلي: 1- ضمان أداء وجودة الاعمال المقدمة وضمان استقرار الأنظمة. 2- التحسين من جودة إجراءات العمل، وتقديم الخدمات. 3- تخفيض المخاطر والتقليل من نسبة الأخطاء واستقرار الأنظمة. 4- تقديم الاستشارات الفنية لكافة المواضيع الخاصة بقواعد البيانات. 5- عمل دليل ارشادي لآليات علاج المشاكل المكتشفة والمتوقعة. 6- يجب على المتعاقد القيام بالأعمال والمتطلبات المذكورة في هذه الوثيقة وأعمال صيانة قواعد البيانات طوال مدة العقد، بحيث تشمل وتغطي هذه الأعمال تقديم خدمات الإصلاح لأي أعطال ناتجة في أنظمة قواعد البيانات. 7- يلتزم المتعاقد بأن يكون وقت الاستجابة (Response Time) للمشاكل في المشروع بشكل فوري وبأقصى سرعة. 8- الجدول التالي هو جدول SLA. يطلب من المتعاقد الالتزام به عند حدوث الأعطال. نوع العطل زمن الاستجابة الزمن لإتمام الحل حرج فوري ساعة واحدة مهم فوري 3 ساعات عادي فوري 8 ساعات | شهر | 12 | 12 | 12 | 2 | 0 |
2 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (1 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة اتحاد اتصالات | 31,795,200.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اتحاد سلام للاتصالات | 14,828,313.90 | — | مطابق | مشارك |
| الشركة العربية لخدمات الانترنت وا لاتصالات شركة مساهمة سعودية مدرجة | 60,410,880.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اتحاد سلام للاتصالات | 14,828,313.90 | 14,828,313.90 | — | مرسّى |
الآليات
القائمة الإلزامية
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
11/10/42 12:24:21 م
title
تاريخ فتح العروض
value
19/11/42 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
05/02/1443